对互联网产品凝聚高质量用户的一点儿思考

顶一下0)    打印该页发布时间:2009-2-26 14:27:09  来自:本站原创  点击:

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本文导读:成功的互联网应用,必须克服翻墙理论的困扰,让高质量用户拥有自我荣誉感维护、自我结盟的动力。就像“嘀咕”这个名字,嘀咕嘀咕的,一个人在那里嘀咕,滔滔不绝。对了,这又是一个迷你博客。迷你博客的代名词twitter,在开始进入中国热了一阵子之后,变得冷清了。在2008年底开始,随着用户基数的增多,以及众多应用插件的出现,twitter重新又开始成为人们的热门话题。迷你博客很奇怪,老实说,就我而言,并没有感觉到twitter这样的东西有多么神奇...

成功的互联网应用,必须克服翻墙理论的困扰,让高质量用户拥有自我荣誉感维护、自我结盟的动力。

就像“嘀咕”这个名字,嘀咕嘀咕的,一个人在那里嘀咕,滔滔不绝。对了,这又是一个迷你博客。迷你博客的代名词twitter,在开始进入中国热了一阵子之后,变得冷清了。在2008年底开始,随着用户基数的增多,以及众多应用插件的出现,twitter重新又开始成为人们的热门话题。

迷你博客很奇怪,老实说,就我而言,并没有感觉到twitter这样的东西有多么神奇,我知道这是满足了人们想说话的欲望、满足了人们想交流的欲望,只是我这个人本就孤独,所以在互联网上也是孤独,顶多是撰写博客日志的自我对话。

国内类似的服务不少,但是好像都难以达到诸如谷歌、苹果那样的效果,成为 人们自为的追逐,有人说这是口碑,有人说这是文化。不过看来,类似的有趣玩意儿,中国好像永远没有一个牛逼的东西。国内的注入饭否、滔滔、哪吒等,看起来也是该有的服务一样具有,却总是不能够产生像twitter那样的被追逐。

嘀咕看起来还不错,毕竟发展的较晚,各类插件已经做好,API接口也早早开放,并且有了一个“明星也使用嘀咕”的噱头的良好开端。


其实我发现一个现象,国外的东西,比如twitter、MyBlogLog、FeedBurner、Google Friend Connect、facebook、digg、youtube、gmail等,由于语言以及接触上的限制,往往都是一些知识较高端、掌握了一点互联网技术的人,一旦经过甄选选择了该项服务,使用会比较固定,特别是那些具有互联网技术的人,本身就是互联网服务的高粘度用户,这样,使得使用这些服务的用户很牢固。还有一点,在于较早掌握了国外新鲜有趣的东西,有一种优越感,这也使得这些用户对这些服务保持一个忠诚。

另外,还有一种先入为主的意思在里面。这就像人们所说的翻墙原理。一旦某个人翻过去了,处于同业竞争,就会在高处对后来者进行打压。由于用户基础的大致相同,一旦这些国外新产品占据了一定的市场,后来者就很难发展起来。

当然,国外在互联网技术方面的优秀,也是一个很重要甚至是根本的原因。


反观国内的这些产品。往往因为太过易用,用户一下子铺开来,必然导致鱼龙混杂、信息噪音,使得一些高质量的用户不愿意进来。在没有高质量用户的参与下,时间一长,那些较低质量的用户也感到无趣,最终选择离开。这也是为何什么一些自信拥有优秀之处的产品服务采取了邀请注册,甚至是审核制。

不过说来,这些后进者,特别是国内的一些互联网开发商,都有急功近利的通病,恨不得一下子让自己的产品每个人都知道。殊不知在自身产品没有较强优势的情况下,最终还是会走向一个死胡同。
“嘀咕”这个新上线的新新应用服务,目前就好像存在这些毛病,选择什么明星代言的噱头。其实,这些明星除了在自身领域有些优势,脸蛋和身材不错外,要他在互联网上展现价值,老实说还嫩的很。

当然,以上只是说出了一定范畴内的有趣现象,并非适用于每个国内产品。比如百度搜索引擎、QQ在线聊天工具、新浪新闻、hao123等,就因为太过易用以及用户基础庞大,已经是非常强大,国外产品难以撼动的互联网服务了。当然也并非每一个国外的产品就优秀,比如易趣、聚友(myspace)等,就糟糕透了。


大致总结一下,这个博客日志是对一些新互联网服务应用的感受,使用到了“设计风”提到的翻墙理论,一定难度下对底素质用户的排斥,高质量用户的自我荣誉感维护,高质量用户群体的自我结盟等。


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